Telstra Device Care

The Telstra Device Care App is an innovative new tool from Telstra that helps you to manage your mobile device. It provides you with seamless content transfer between devices, cloud backup & restoration of your content, Self-Care to keep your device running at its best and Assisted-Care, where support from a trained expert is required to troubleshoot any issues.

Content transfer and Backup/Restore: Using a WiFi network or a phone to phone peer network to transfer your Contacts, Calendars, Photos & Videos from your old device to your new device. Also you can backup your content to your cloud storage to keep your important information safe and secure, then restore to your new phone.

Self-Care: Self-Care allows you to run basic device diagnostics, with single click resolutions, to ensure that your phone is working at its peak.

Assisted-Care: With Assisted-Care you can provide an authorised Telstra Agent with the ability to securely and remotely pair with your phone and initiate a range of advanced diagnostics and hardware tests. With these tests we can determine if your device has an issue that can be resolved, or confirm if a fault exists and initiate steps to repair or replace the device, depending on the situation.

အဆိုပါ Telstra Device ကိုပြုစုစောင့်ရှောက်မှု App ကိုသင့်ရဲ့မိုဘိုင်း device ကိုစီမံခန့်ခွဲရန်ကူညီပေးသည်ကြောင်း Telstra တစ်ဦးထံမှဆန်းသစ်အသစ်သောကိရိယာတခုဖြစ်တယ်။ ဒါဟာသူ့ရဲ့အကောင်းဆုံးမှာ running နှင့်လေ့ကျင့်သင်ကြားကျွမ်းကျင်သူထံမှထောက်ခံမှုမဆိုပြဿနာဖြေရှင်းရန်ရန်လိုအပ်သည်အဘယ်မှာရှိ,-စောင့်ရှောက် Assisted သင့်ရဲ့ device ကိုစောင့်ရှောက်ရန် devices များအကြားချောမွေ့စွာအကြောင်းအရာလွှဲပြောင်း, သင့်အကြောင်းအရာမိုဃ်းတိမ်ကို backup လုပ်ထား & ပွနျလညျထူထောငျ, ကိုယ်ပိုင်စောင့်ရှောက်မှုဖြင့်သင်တို့ကိုပေးပါသည်။

အကြောင်းအရာလွှဲပြောင်းခြင်းနှင့် Backup ကို / Restore: သင်၏စက်ပစ္စည်းအသစ်မှအဟောင်း device မှသင့်ရဲ့ဆက်သွယ်ရန်, ပြက္ခဒိန်, ဓာတ်ပုံများ & ဗီဒီယိုများလွှဲပြောင်းရန်ဖုန်းကိုသက်တူရွယ်တူကွန်ယက်တစ် Wi-Fi ကွန်ရက်တစ်ခုသို့မဟုတ်ဖုန်းကိုအသုံးပြုခြင်း။ ဒါ့အပြင်သင့်ရဲ့ cloud storage ဖို့ backup လုပ်ထားသင့်ရဲ့ content တွေကိုသင့်ရဲ့ဖုန်းအသစ်ပြန်ပေးပြီးတော့, လုံခြုံခြင်းနှင့်လုံခြုံသင့်ရဲ့အရေးကြီးသောသတင်းအချက်အလက်များကိုစောင့်ရှောက်ရန်နိုင်ပါတယ်။

self-စောင့်ရှောက်: self-စောင့်ရှောက်သင့်ရဲ့ဖုန်းက၎င်း၏အထွတ်အထိပ်မှာအလုပ်လုပ်ကြောင်းသေချာစေရန်, တစ်ခုတည်းကလစ်ဆုံးဖြတ်ချက်တွေအတူသငျသညျအခြေခံစက်ကိုရောဂါရှာဖွေရေးကို run ဖို့ခွင့်ပြုပါတယ်။

Assisted-စောင့်ရှောက်: Assistance-စောင့်ရှောက်မှုနှင့်အတူသငျသညျလုံလုံခြုံခြုံနဲ့အဝေးကနေသင်၏ဖုန်းနှင့်အတူတွဲများနှင့်အဆင့်မြင့်ရောဂါရှာဖွေရေးနှင့်ဟာ့ဒ်ဝဲစမ်းသပ်မှုတစ်ခုအကွာအဝေးစတင်ရန်နိုင်စွမ်းနဲ့လုပ်ပိုင်ခွင့် Telstra အေးဂျင့်ပေးနိုင်ပါသည်။ ဤအစမ်းသပ်မှုနှင့်အတူငါတို့သည်သင်တို့၏ device ကိုပြေလည်နိုင်ကပြဿနာတစ်ခုရှိပါတယ်လျှင်ဆုံးဖြတ်ရန်, ဒါမှမဟုတ်တစ်ဦးအပြစ်ရှာတည်ရှိခြင်းနှင့်အခြေအနေပေါ်မူတည်ပြီး device ကိုပြန်လည်ပြုပြင်သို့မဟုတ်အစားထိုးခြေလှမ်းများအစပျိုးလျှင်အတည်ပြုနိုင်ပါတယ်။